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货运代理的服务群体也是具有差异性的
日期:[2016/2/18 11:10:27]   来源:   共阅[1335]次
  货运与快递的服务群体与对象有着很大的区别,货运服务的群体主要是以手工作坊、中小型企业、大型企业为主,要求比较严格,对于货物的各个环节有着不同的规范要求;快递企业多半以个体或是企业中的小件货物为主,客户对于要求严格度略低,只是要求快、准时、价格优。
  1、个体业主:货运企业发往个体的货物基本也是以50公斤左右的货物为主,很少有小件货物;快递企业则恰恰相反,主体就是个体业主,尤其是以电商兴起后的小件包裹为主,信件和小宗商品为主。
  2、中小型企业:货运企业主要的客户群体,多票多件的主体,有些是有着固定期限的结算周期,同时这部分在有特殊运输要求时也会选择快递,比如样品之类。
  3、中大型企业:货运企业的大客户群体,这些大型企业多半是货运企业的合同客户,结算客户,有着专职的服务人员与固定的服务资源,大票大件多票多件为主体,这部分企业的货物多是通过货运企业发放,快递业主要以特殊运输为主,除去样品,比如一些在时间要求较快的物品是会选用快递公司的。
  4、特殊行业企业(如药店、医院、书店、电商企业、超市企业):这部分行业基本都是快递行业与货运企业各自一半,比如医药,这是专一性较高的行业,基本都是药业物流为主的货运企业运输,比如国药、华人、九州通等等,同时快递在电商的药品运输上又是主体,目前在国内的11家电商药店上均是以快递为主。
小编:Risay
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